Hospital de Talagante implementa moderno sistema de Encuestas

Con el fin de acércanos más a la comunidad y a nuestros propios funcionarios para conocer sus inquietudes y preguntas sobre los diferentes servicios que presta el Hospital de Talagante, es que desde el 17 de abril hemos implementado un moderno sistema de encuestas ambulantes.

 Se trata de un Software creado por la empresa Cleevy, que permite crear encuestas digitales con distintos tipos de preguntas y capturar respuestas de manera Omnicanal. Es decir, que se pueden aplicar estas encuestas por distintos canales (Web, Móvil, Presencial, Mail, etc).En este caso, son de manera móvil a través de Tablet que serán habilitadas en los diferentes servicios y dos Tótem móviles.

Luego a través de una plataforma web personalizada, se puede visualizar y descargar los datos en cualquier momento y lugar. Además se puede gestionar alarmas, reportes automatizados e informes a la medida.

Esto permitirá conocer en menor tiempo estadísticamente respuestas que nos permitan mejorar la calidad de nuestros servicios o verificar las necesidades internas y a le vez eliminar las encuestas en papel contribuyendo al medioambiente.

 

 

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