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Seguimos mejorando: Reinauguramos Servicio de Pensionado

En la búsqueda de seguir mejorando los servicios que entrega el Hospital de Talagante a su comunidad de usuarios, este jueves 9 de mayo de 2019 reinauguramos nuestro servicio de Pensionado.

En un trabajo conjunto entre la Dirección, funcionarios y la comunidad se logró mejorar las condiciones del servicio que consto de adquisición de nuevo mobiliario, mejoramiento de infraestructura, entre otros.

En una intima ceremonia se presentó a la comunidad hospitalaria la nueva cara del servicio que busca ofrecer al paciente y a su familia un lugar cómodo, cálido y seguro para la resolución de su patología en las áreas ginecología, otorrino, traumatología, cirugías adulto y pediátrico, entre otras.

La encargada del servicio Fabiola  Domínguez se mostró muy feliz con los nuevos avances que ha tenido el Hospital y que buscan una mejor atención para los pacientes. «Llevamos un tiempo trabajando con la Dirección y hoy se ve plasmado en esto, un mejor servicio, más equipado y más cómodo para nuestros pacientes y funcionarios».

 

 

Hospital de Talagante implementa moderno sistema de Encuestas

Con el fin de acércanos más a la comunidad y a nuestros propios funcionarios para conocer sus inquietudes y preguntas sobre los diferentes servicios que presta el Hospital de Talagante, es que desde el 17 de abril hemos implementado un moderno sistema de encuestas ambulantes.

 Se trata de un Software creado por la empresa Cleevy, que permite crear encuestas digitales con distintos tipos de preguntas y capturar respuestas de manera Omnicanal. Es decir, que se pueden aplicar estas encuestas por distintos canales (Web, Móvil, Presencial, Mail, etc).En este caso, son de manera móvil a través de Tablet que serán habilitadas en los diferentes servicios y dos Tótem móviles.

Luego a través de una plataforma web personalizada, se puede visualizar y descargar los datos en cualquier momento y lugar. Además se puede gestionar alarmas, reportes automatizados e informes a la medida.

Esto permitirá conocer en menor tiempo estadísticamente respuestas que nos permitan mejorar la calidad de nuestros servicios o verificar las necesidades internas y a le vez eliminar las encuestas en papel contribuyendo al medioambiente.